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钓鱼网站猖獗 购物如何防骗

  当前网络购物已经成为大家习惯的购物方式,购物付款、退款也是司空见惯。不法分子从中嗅到“商机”,专门利用付款、退款等环节设置诈骗圈套,让消费者莫名中招。

  近日,家住省城太钢宿舍某小区的穆女士向记者反映,一周前她在淘宝网选购了一双运动鞋并成功下单。等待收货时她接到一个自称客服的电话,说她所购买的运动鞋因支付宝故障付款异常,要求重新付款才能发货。面对穆女士的质疑,这名所谓“客服”却准确地说出了她所购鞋子的型号、订单号以及收货地址,从而打消了她的顾虑。随后,“客服”向穆女士发送了退款链接。据穆女士介绍,退款页面和淘宝网页设计得别无二致,在她按照提示将银行卡及密码一一输入后,便收到“银行卡中6000元被全部取走”的网银短信,此时她才恍然大悟,而“客服”电话早已无人接听。

  记者了解到,近几周以来,各大购物网站频频接到因退款产生的诈骗投诉。记者致电淘宝网客服询问,得到的解释是,受害者点进的所谓退款链接其实是一个用于盗刷银行卡的虚假网页,也就是俗称的“钓鱼网站”。这些链接都带有非法木马程序,能够轻易窃取用户的个人信息和银行卡信息。为引起广大网购者的注意,淘宝网已在其首页和天猫首页设置了防骗提醒,同时在消费者下单之后也会进行电话提醒,希望消费者提高防骗意识,不要轻易打开不明链接。

  对此,工商12315的工作人员提醒消费者,网上购物时一定要谨慎小心,不要轻信任何陌生电话和短信,付款时一定要看清楚是否是正规官方网站。通过判断网站是否使用https加密链接可有效区别真假网站,一般购物支付网站都会部署CA机构如沃通CA www.wosign.com颁发的SSL证书来进行唯一真实身份认证和数据加密,而钓鱼网站是无法通过第三方CA机构审核而获得SSL证书。如果收到可疑的电话或者短信,务必亲自跟卖家进行核实,得到证实后才能进行下一步操作。如果发现自己被骗,要在第一时间向公安部门报警,及时通过各种手段维护自身合法权益。